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Procedimiento:
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- Confirmar la dirección para recogida.
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- Tarjeta regalo Kurko: sin coste de devolución.
- Reembolso al método de pago original: se descontarán los gastos de devolución.
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Condiciones del producto:
- El artículo debe estar sin signos de uso ni daños.
- Debe incluir todos los accesorios y embalaje original (caja, funda, gamuza, etiquetas, documentación).
Costes de devolución:
- España – Península y Baleares 4,90€
- Canarias 9,90€
- Alemania, Francia, Bélgica, Italia, Holanda, Luxemburgo, Portugal 9,90 €
- Europa del Este y países nórdicos 15 €
- Suiza, Noruega, Reino Unido, Liechtenstein 25 €