Devoluciones y reembolsos Kurko Cosmo

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de los modelos Kurko Cosmo.

 

Procedimiento:

  1. Enviar un correo a kurko@kurkovision.com con el número de pedido y el email utilizado o solicita la devolución pinchando AQUÍ.
  2. Indicar los productos a devolver.
  3. (Opcional) Explicar el motivo de la devolución.
  4. Confirmar la dirección para recogida.
  5. Elegir tipo de devolución:

 

  • Tarjeta regalo Kurko: sin coste de devolución.
  • Reembolso al método de pago original: se descontarán los gastos de devolución.

 

     6. Recibirás un email con la etiqueta y las instrucciones para enviar el paquete.

 

Condiciones del producto:

  • El artículo debe estar sin signos de uso ni daños.
  • Debe incluir todos los accesorios y embalaje original (caja, funda, gamuza, etiquetas, documentación).

 

Costes de devolución:

  • España – Península y Baleares  4,90€
  • Canarias  9,90€
  • Alemania, Francia, Bélgica, Italia, Holanda, Luxemburgo, Portugal  9,90 €
  • Europa del Este y países nórdicos  15 €
  • Suiza, Noruega, Reino Unido, Liechtenstein  25 €