Nom de l'entreprise: KURKO VISION, S.L.
Siège social: Calle Arces 36 (28935) Móstoles / Madrid
NUMÉRO DE TVA: B88002175
Courrier électronique: info.france@kurkovision.com
Nom de domaine: www.kurkovision.com
Inscrit au registre du commerce de Madrid, volume 36907, folio 150, page M-660215.
1.- Objet
1.1 KURKO VISIÓN, S.L., responsable du site web, met à la disposition des utilisateurs le présent document, dans le but de respecter les obligations prévues par la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE), et d'informer tous les utilisateurs du site web des conditions d'utilisation de ce dernier.
1.2 Toute personne qui accède à ce site web et utilise ses services, ou qui fournit ses données, assume le rôle d'utilisateur, s'engageant à observer et à respecter strictement les dispositions contenues dans le présent document, ainsi que toute autre disposition légale applicable.
1.3 Le présent contrat a pour objet de réglementer la prestation des services offerts par l'intermédiaire de ce site web, et plus particulièrement la vente de lunettes KURKO.
1.4 Le document contractuel qui régit la prestation de nos services et la vente de produits à travers le site web est le suivant : www.kurkovision.com propriété de KURKO VISIÓN, S.L. (ci-après le prestataire). L'acceptation de ce document implique que l'utilisateur :
1.5 Les présentes conditions générales sont valables pour une durée indéterminée et s'appliquent à tous les contrats conclus par l'intermédiaire du site web du prestataire, jusqu'à ce qu'une nouvelle version soit publiée.
Identité des parties
2.1. d'une part, le fournisseur, identifié ci-dessus, et d'autre part, l'utilisateur, inscrit sur le site web, qui sera responsable de l'exactitude des données personnelles fournies au fournisseur.
3.- Procédure de recrutement
3.1 La procédure de passation de marché peut se dérouler en anglais ou en espagnol. Si elle peut être menée dans une autre langue, cela sera indiqué avant le début de la procédure de passation de marché.
3.2 L'utilisateur, pour accéder aux services offerts par le fournisseur, doit s'enregistrer sur le site web, soit en tant qu'utilisateur, soit pour effectuer une commande spécifique. Pour ce faire, l'utilisateur doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées.
3.3 Au cours du processus contractuel, vous serez informé des différentes étapes à suivre et vous pourrez modifier les données saisies, si nécessaire. Les différentes étapes à suivre dans le processus d'achat sont les suivantes :
3.4 Dans tous les cas, l'utilisateur sera informé de la fin de la procédure contractuelle, par le biais de la plateforme contractuelle du fournisseur, et par l'envoi de l'e-mail susmentionné confirmant l'achat effectué.
4.- Modalités de paiement
4.1 Le paiement des services peut être effectué par les canaux suivants :
5.- Prix.
5.1 Les prix indiqués pour chacun des services proposés sur le site s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
5.2 Les prix applicables à chaque service sont ceux publiés sur le site web ou ceux proposés sous forme d'offres et de promotions sur le site web ou dans des bannières, des communications commerciales du fournisseur, etc... ....
5.3 La facture est délivrée en même temps que la commande.
5.4 Si des services autres que ceux énumérés ci-dessus sont convenus, des prix différents peuvent être fixés.
5.5 En cas de commande de moins de 3 unités, 3,90 € + TVA seront facturés sur la facture au titre des frais d'expédition.
6.- Délais
6.1 Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrables dans l'UE et d'environ 4 à 6 jours ouvrables pour tous les autres territoires.
7.- Droit de rétractation
7.1 L'utilisateur a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze (14) jours calendaires sans justification, en le communiquant toujours par écrit via le formulaire de contact de notre site web ou par courrier électronique à l'adresse kurko@kurkovision.com.
7.2 Le droit de rétractation susmentionné ne s'applique pas aux biens qui sont fabriqués selon les spécifications de l'acheteur ou qui sont clairement personnalisés. Fourniture de biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.
7.3 Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par vous, avez pris matériellement possession des biens.
7.4 Pour exercer le droit de rétractation, vous devez toujours nous notifier par écrit via le formulaire de contact sur notre site web www.kurkovision.com ou par courriel à kurko@kurkovision.com votre décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration non équivoque.
7.5 Vous pouvez utiliser le formulaire de contact, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.
7.6 Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la communication concernant l'exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences du retrait
7.7 En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, à l'exclusion des frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours calendaires à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
7.8 Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'aurez pas à payer de frais à la suite du remboursement.
7.9 Vous êtes responsable de l'exécution de l'envoi et supportez les coûts directs de renvoi des marchandises.
7.10 Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
7.11 Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises et vérifié qu'aucune des exceptions au droit de rétractation ne s'applique ou que les marchandises n'ont pas été endommagées.
8.- Expédition
8.1 La livraison est gratuite pour les commandes de 3 articles ou plus. Pour les commandes de moins de 3 pièces, les frais de port s'élèvent à 3,90 €+TVA.
9.- Obligations de l'utilisateur
9.1 L'utilisateur est entièrement responsable du traitement confidentiel et de la bonne garde des mots de passe qu'il détient, en évitant que des tiers non autorisés y aient accès.
9.2 Pour l'attribution des services offerts par le biais de ce portail web, une série de données est demandée à l'utilisateur. La demande susmentionnée a pour but de rendre possible la passation du contrat et d'exécuter le service contracté dans les conditions appropriées. À cet égard, l'utilisateur s'engage à ce que les données demandées et déclarées soient véridiques, complètes et exactes, et s'engage également à notifier au prestataire tout changement les concernant dans les plus brefs délais, afin d'éviter les problèmes qui pourraient survenir au cas où le prestataire disposerait de données incorrectes ou obsolètes.
10.- Garantie.
10.1 Tous les produits commercialisés sur le site Web bénéficient de la garantie correspondante de deux ans, conformément aux conditions établies dans les réglementations correspondantes.
11.- Communication des incidents.
En cas d'incident lié au service, que ce soit avant ou après l'achat, vous pouvez nous contacter à l'adresse kurko@kurkovision.com.
12 - Protection des données
12.1 Conformément aux dispositions de la L.O. 15/1999 relative à la protection des données à caractère personnel, vos données feront partie d'un fichier sous la responsabilité de Kurko Visión, S.L. afin de gérer tout ce qui a trait au processus d'achat, par le biais de notre site Web et, si vous nous y autorisez, pour vous envoyer des communications sur KURKO TITANIUM. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en envoyant une demande expresse, accompagnée d'une copie de votre carte d'identité, à kurko@kurkovision.com.
13 - Clause de sauvegarde.
13.1 La nullité ou l'inefficacité éventuelle d'une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales, pour quelque cause que ce soit, ne détermine pas la nullité ou l'inefficacité de l'ensemble, qui reste en vigueur pour toutes les autres clauses.
14.- Législation et juridiction
14.1 La loi applicable en cas de litige ou de conflit d'interprétation des termes qui composent les présentes conditions d'utilisation, ainsi que toute question liée aux services du portail, sera la loi espagnole.
14.2 Pour la résolution de tout litige pouvant découler de l'utilisation du portail et de ses services, les parties conviennent de se soumettre à la juridiction des juges et des tribunaux du domicile de l'utilisateur, ou à celle qui, dans chaque cas, est établie par la réglementation en matière de procédure et/ou de consommateurs et d'utilisateurs.
14.3 La Commission européenne, conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013, met à disposition une plateforme de résolution des litiges de consommation en ligne qui est disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs pourront soumettre leurs plaintes via la plateforme de résolution des litiges en ligne.
Kurko Visión S.L. a participé au programme d'initiation à l'exportation ICEX-Next et a bénéficié du soutien de l'ICEX ainsi que du cofinancement des fonds européens du FEDER, contribuant ainsi à la croissance économique de cette entreprise, de sa région et de l'Espagne dans son ensemble".
