GAFAS DE SOL
¿Qué gafas puedes comprar en nuestra web?
Actualmente, solo están disponibles las gafas de sol para compra online.
Si estás interesado en monturas ópticas, te invitamos a visitar una de nuestras ópticas asociadas.
¡Es muy fácil! Encuentra la más cercana en la sección TIENDAS.
¿Las gafas tienen protección UV?
Sí, todas nuestras gafas de sol incluyen protección UV400, bloqueando el 100% de los rayos UVA y UVB.
¿Son polarizadas?
Sí. Todos los modelos de Kurko Cosmo incorporan lentes polarizadas de categoría 3, ideales para protegerte del sol en condiciones de alta luminosidad. Además, incluyen un tratamiento antirreflejante en la cara interna que reduce los reflejos molestos, mejorando tu comodidad visual.
¿Puedo montar lentes graduadas en unas gafas de sol?
Sí, en muchos modelos es posible. Consulta a tu óptica para más información técnica.
¿Qué incluye el packaging?
Funda, gamuza de limpieza y estuche. Todo lo necesario para cuidar tus gafas.
¿Puedo devolver unas gafas de sol?
Sí, siempre que no estén personalizadas y dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción.
GAFAS DE GRADUADO
¿Puedo comprar gafas graduadas online?
No, solo a través de nuestras ópticas autorizadas. Consulta el punto de venta más cercano.
¿Incluyen lentes las monturas?
No. Se venden sin cristales graduados para que tu óptico pueda adaptarlas a tu visión.
¿Son aptas para lentes progresivas?
Sí, la mayoría lo son. Si tienes dudas con tu graduación, escríbenos o consulta con tu óptico.
¿Dónde puedo ver las medidas de la montura?
En cada ficha de producto. Incluimos calibre, puente y largo de varilla para que compares.
ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Cuánto tarda el envío?
Entre 2 y 5 días laborables en España peninsular y Portugal. Envíos internacionales disponibles.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, te enviamos un número de seguimiento por email cuando tu pedido salga del almacén.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o dañado?
Escríbenos por WhatsApp o correo y te daremos una solución lo antes posible.
¿Cómo hago una devolución?
Gafas compradas on line
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver tus gafas.
- Puedes gestionarlo AQUÍ indicando tu número de pedido y correo electrónico.
- Coste de devolución:
– 4,90 € para España (península), Islas Baleares y Portugal.
– Para Canarias y resto de países consultar. - Las gafas deben devolverse con su packaging completo (funda, caja y gamuza), bien protegidas.
Si tus gafas presentan daños de transporte o defectos dentro del periodo de garantía de 2 años, escríbenos a kurko@kurkovision.com
Gafas compradas en óptica
Si compraste tus gafas en una óptica física, contacta directamente con ellos.
Ellos gestionarán la devolución según su política propia.
ENVÍO EXPRESS
24H – 48H (PENINSULA Y BALEARES)
PAGO SEGURO
TUS DATOS ESTÁN PROTEGIDOS
DEVOLUCIONES
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